Documentos legales publicos

Informacion de privacidad, terminos, soporte y politicas para usuarios de Raymi.

Privacidad Eliminacion de datos Terminos Cancelaciones Contacto Sobre Raymi

Soporte Raymi

Contacto y soporte

Si necesitas ayuda con tu cuenta, una contratacion o una consulta general sobre Raymi, aqui estan nuestros canales oficiales de atencion.

Ultima actualizacion: abril 2026

Empresa operadora

Raymi es el nombre comercial de RaymiApp S.A.S., sociedad constituida en Ecuador con RUC 0993405756001.

Canales oficiales

Email

soporte@raymiapp.com

WhatsApp de soporte

+593 96 842 4644

Solo WhatsApp

Ciudad

Guayaquil, Ecuador

Horario de atencion

Lunes a Viernes, 9:00 am - 6:00 pm

Hora de Ecuador

Atencion dentro de la plataforma

Los usuarios registrados tambien pueden usar el chat de la plataforma para seguimiento comercial y coordinacion con otros participantes del evento.

Que canal usar

Para soporte general y consultas de cuenta, usa soporte@raymiapp.com.

Para atencion rapida por mensajeria, escribe a +593 96 842 4644 en WhatsApp. Ese numero es solo WhatsApp.

Formulario simple

Si prefieres estructurar tu mensaje antes de escribirnos, puedes usar este formulario estatico.

Escribenos

Este formulario no envia datos a Raymi directamente. Al enviarlo se abrira tu cliente de correo con un mensaje listo para revisar.

Mas informacion

Explora las politicas de Raymi

Estas paginas se publican para que organizadores, proveedores y aliados tengan contexto claro antes de usar la plataforma o confirmar una contratacion.

Politica de privacidad

Conoce como Raymi recopila, usa y protege los datos de organizadores y proveedores dentro del marketplace.

Eliminacion de datos personales

Revisa como solicitar la eliminacion de tu cuenta, tus datos personales y tu historial de comunicaciones en Raymi.

Terminos y condiciones

Consulta las reglas de uso de Raymi como plataforma intermediaria para servicios de eventos en Ecuador.

Politica de cancelacion y devolucion

Revisa las condiciones de cancelacion, reembolsos y manejo de fuerza mayor para contrataciones en Raymi.

Contacto y soporte

Encuentra los canales oficiales de soporte de Raymi, incluyendo correo, WhatsApp y formulario de contacto.

Sobre Raymi

Descubre que es Raymi, como funciona el marketplace y cual es su mision para eventos en Ecuador.

Contacto y soporte | Raymi